La survenue d’une pathologie cardiovasculaire constitue un évènement important qui perturbe la vie d’un patient. C’est pourquoi, la qualité de la prise en charge est au cœur de son séjour au centre Bois-Gibert. Le patient devient véritablement acteur de sa santé et retrouve une nouvelle qualité de vie.
Votre prise en charge commence dès votre arrivée dans l’établissement où vous êtes accueilli en premier lieu par l’hôtesse qui vous informe et vous dirige.
Les hôtesses d’accueil de l’établissement sont à votre disposition pour vous orienter et faciliter votre séjour, et assurer le standard téléphonique.
Elles sont présentes :
Le bureau des admissions est ouvert de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi.
Afin d’optimiser les formalités administratives indispensables pour obtenir la prise en charge de vos frais d’hospitalisation, pensez à vous munir des documents justifiant votre identité et votre couverture sociale lors des formalités d’admission :
La prise en charge de la chambre particulière, par les assurances complémentaires, dépend du contrat de chacun (du refus jusqu’à la prise en charge intégrale). Si cette prestation n’est pas couverte, vous aurez à en acquitter le montant à la sortie.
Dans le cadre de l’identitovigilance, une photographie sera prise et insérée dans votre dossier médical lors de votre arrivée, afin que le personnel soignant puisse vous reconnaître aisément.
Nous vous recommandons de désigner une personne de confiance (parent, proche, médecin traitant...), dès votre entrée. Cette personne peut vous assister lors de vos démarches ou entretiens médicaux. A tout moment du séjour, ce choix peut être modifié auprès du bureau des admissions.
Dès votre entrée, il vous est demandé de désigner une personne à prévenir. Cette personne pourra être contactée si besoin par l’équipe médicale. La personne de confiance et la personne à prévenir peuvent être la même, mais ce n’est pas une obligation.
Le Centre dispose de chambres individuelles et de chambres doubles.
Toutes les chambres sont équipées :
La clef de la chambre vous est remise dès l’admission. Pour des raisons de sécurité, les chambres ne peuvent pas être fermées à clef de l’intérieur.
Ils sont servis à 8 heures, 12 heures et 19 heures dans la salle de restaurant.
Le weekend et jours fériés, le petit déjeuner est servi à 8 heures 30.
Pour faciliter les soins, les visites sont autorisées du lundi au dimanche et les jours fériés de 14h30 à 18h30 en respectant le programme des patients.
Pour le confort de tous, il est recommandé aux visiteurs :
Un parking est prévu devant l’établissement : des places sont réservées aux personnes handicapées.
Afin de rendre votre séjour agréable, différents services peuvent vous être proposés ainsi qu’à votre entourage.
Vous pouvez être accompagné lors de votre séjour par l’un de vos proches.
Une boîte à lettres est à votre disposition dans le hall d’accueil principal et dans l’unité de soins de suite (levée à 9h du lundi au vendredi).
Il est également possible de recevoir du courrier pendant l’hospitalisation, à l’adresse du Centre.
Le quotidien La Nouvelle République (édition Indre-et-Loire) est mis à disposition des patients.
Une coiffeuse intervient régulièrement dans l'établissements. L’hôtesse d’accueil assure la prise des rendez-vous.
Une charte de l’expression des cultes est à votre disposition auprès de l’hôtesse d’accueil.
Une connexion sans fil wi-fi à internet est mise à disposition des patients.
En cas de nécessité, la lingerie peut assurer l’entretien de votre linge. Cette prestation est payante.
Des produits de première nécessité (dentifrice, shampooing, savon, peigne, papeterie…) sont également en vente à l’accueil.
Quelques formalités administratives seront nécessaires avant de quitter l’établissement. Il vous est également conseillé de communiquer vos commentaires sur vos conditions de séjour en remplissant le questionnaire de sortie.
La date de votre retour à domicile est fixée suivant la durée de votre prise en charge et en accord avec les médecins de votre unité. Vous en serez informé(e) 8 jours avant la fin de votre séjour par le bureau des admissions.
Avant de sortir, nous vous demandons de bien vouloir vous rendre :
Prévoyez votre retour par véhicule personnel ou par train.
Un bon de transport vous sera remis pour le remboursement de vos frais au moment de votre départ.
Les frais de transport par Véhicule Sanitaire ou Taxi ne sont pas pris en charge par la caisse d’assurance maladie, sauf si votre état de santé le nécessite et sur prescription médicale avec éventuellement un accord préalable de la caisse.
Nous vous rappelons qu’il est interdit d’apporter ou de conserver des produits alimentaires dans votre chambre, ceci pour des raisons d’hygiène et afin de respecter le régime alimentaire prescrit.
Le centre cardiovasculaire Bois-Gibert a rejoint depuis plusieurs années la démarche "Hôpital sans tabac".
Il est donc interdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement, en intérieur comme en extérieur, y compris sur le parking.
Ne pas fumer contribue à la propreté et la salubrité de tous les locaux dans le respect des personnels et des malades. En ne fumant pas, vous participez également à la réalisation des missions de prévention et d'éducation pour la santé de l'établissement.
Lors de votre arrivée, vous êtes invité à confier à vos proches vos objets de valeurs (argent, chéquier, carte bancaire). Il est possible d’effectuer un dépôt de valeurs au bureau des admissions.
L’établissement ne pourra être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations de biens qui seront conservés dans la chambre.